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Privacy e principi generali
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Ti invitiamo a leggere attentamente la seguente informativa per comprendere quali informazioni possiamo raccogliere da te, come possiamo utilizzarle e quali sono i tuoi diritti in relazione al nostro utilizzo.
Nell'elaborazione dei dati ci atterremo ai seguenti principi:
- Raccoglieremo i dati solo per scopi specifici e determinati
- Non raccoglieremo dati al di là di quanto necessario per raggiungere tali scopi.
- Non utilizzeremo i dati per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti, salvo nei casi previsti o previo consenso.
- Non trasferiremo i dati a terzi o all'estero, se non nei casi previsti o previo consenso.
- Cercheremo di verificare e/o aggiornare periodicamente i dati e accetteremo le richieste di modifica dei dati personali.
- Ad eccezione di quanto indicato, non conserveremo i dati in forma identificabile più a lungo di quanto sia necessario per raggiungere il loro scopo o come richiesto dalla legge.
Quali informazioni raccogliamo su di te
- Quando ci contatti per avere informazioni sui corsi, riceviamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome.
- Quando effettui una prenotazione per un corso, compili un modulo di iscrizione e ci fornisci liberamente il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita e nazionalità.
- Quando inizi il tuo corso presso ECS Scotland, apriamo una scheda cliente che contiene informazioni sul tuo livello di inglese, sui corsi che hai prenotato, sulla frequenza delle lezioni e qualsiasi altra informazione utile a fornirti il servizio che hai prenotato.
- Se prenoti un alloggio in famiglia organizzato da ECS Scotland, raccogliamo informazioni su eventuali condizioni mediche o dietetiche, informazioni rilevanti ed essenziali per chi ti ospita.
Come utilizzeremo le tue informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni in nostro possesso nei seguenti modi:
- Per contattarti e fornirti le informazioni che ci hai specificamente richiesto.
- Per completare la prenotazione del tuo corso di inglese
- Per informare i nostri insegnanti di eventuali richieste specifiche
- Per informare i fornitori di alloggi in famiglia sul profilo degli ospiti.
- Per informarti di eventuali modifiche al nostro servizio o alla tua prenotazione
- Per inviarti le nostre newsletter o per fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci hai richiesto o che riteniamo possano interessarti, qualora tu abbia acconsentito ad essere contattato per tali scopi. Al massimo 4 volte all'anno.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati e perché
- Per le richieste di informazioni sui corsi, l'indirizzo e-mail, il nome e la richiesta iniziale rimarranno nel nostro sistema per 12 mesi. Questo ci permette di dare seguito a una richiesta di informazioni
- Per i clienti che hanno prenotato un corso e studiato presso ECS Scotland, il registro dei clienti viene conservato per 10 anni. Questo ci permette di identificare i clienti che ritornano e di tenere traccia delle loro precedenti richieste di prenotazione, del livello di inglese e delle informazioni sul corso. I dati dei clienti vengono conservati anche per soddisfare i requisiti degli enti di accreditamento come il British Council e per soddisfare le statistiche di organizzazioni come English UK.
Distribuzione delle informazioni
- Le informazioni essenziali (nome, età, nazionalità, condizioni mediche o esigenze alimentari) possono essere condivise con i fornitori di alloggi in famiglia, se applicabile.
- Le informazioni non identificabili come la nazionalità, la durata degli studi e la scelta del corso possono essere condivise con organizzazioni di studio come English UK.
- I dati dei clienti possono essere condivisi con gli ispettori del British Council Accreditation Scheme o con le agenzie governative in caso di indagini.
- Nessuna informazione sarà fornita a terzi per scopi di marketing.
Accesso alle tue informazioni e correzione
- Puoi chiederci di rimuovere o modificare le informazioni che ritieni inesatte.
- Puoi contattarci per cancellare tutte le informazioni in nostro possesso su di te.
- Puoi revocare il consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso. Se desideri una copia di alcuni o di tutti i tuoi dati personali, indica chiaramente le informazioni di cui hai bisogno in un'e-mail all'indirizzo: [email protected]. Per proteggere le tue informazioni, ti chiederemo di verificare la tua identità prima di elaborare qualsiasi tua richiesta.
Modifiche
Tutte le modifiche che potremo apportare in futuro alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere al corrente di eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie. L'uso continuato del sito web da parte dell'utente equivarrà all'accettazione di qualsiasi modifica alla nostra Politica sulla privacy e sui cookie.
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