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En résumé, les cookies que nous utilisons nous permettent

  • d'estimer la taille de notre public et la manière dont il utilise notre site
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  • de savoir combien de temps vous passez sur une page de notre site web
  • savoir comment vous avez visité le site web
  • de savoir comment vous avez accédé au site web, en incluant éventuellement des recherches par mot-clé, des informations sur les moteurs de recherche ou les référents
  • suivre les ressources auxquelles vous accédez.

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Politique de confidentialité

EC Scotland Ltd T/A ECS Scotland (nous, notre, nos) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée de tous nos clients et utilisateurs du site et veillons à protéger vos informations personnelles.

Protection de la vie privée et principes généraux

La présente politique régit tout type de traitement (y compris la collecte, l'utilisation, le transfert, le stockage et la suppression) d'informations personnellement identifiables (toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne physique, et toute autre information associée) concernant des personnes physiques qui utilisent ce site web. Cette politique s'applique au traitement des données collectées par tout moyen, activement ou passivement, en ligne, auprès de personnes situées n'importe où dans le monde. Toute question concernant notre traitement des données personnelles peut être adressée à : [email protected]

Veuillez lire attentivement la politique suivante pour comprendre quelles informations nous pouvons recueillir auprès de vous, comment nous pouvons les utiliser et quels sont vos droits en ce qui concerne notre utilisation.

Lors du traitement des données, nous serons guidés par les principes suivants :

  • Nous ne collecterons des données qu'à des fins spécifiques et déterminées
  • Nous ne collecterons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs.
  • Nous n'utiliserons pas les données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf indication contraire ou consentement préalable.
  • Nous ne transférerons pas de données à des tiers ou au-delà des frontières, sauf si cela est indiqué ou si vous avez donné votre accord préalable.
  • Nous nous efforcerons de vérifier et/ou de mettre à jour les données périodiquement et nous accepterons les demandes de modification des données à caractère personnel.
  • Sauf indication contraire, nous ne conserverons pas les données sous une forme identifiable plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour atteindre l'objectif fixé ou que la loi ne l'exige.

Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?

  • Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur les cours, nous recevons votre adresse électronique et votre nom.
  • Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vous remplissez un formulaire d'inscription et nous communiquez librement vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance et nationalité.
  • Lorsque vous commencez votre cours chez ECS Scotland, nous ouvrons un dossier client qui contient des informations sur votre niveau d'anglais, les cours que vous avez réservés, votre assiduité et toute autre information pertinente nous permettant de fournir efficacement le service que vous avez réservé.
  • Si vous réservez un hébergement en famille d'accueil organisé par ECS Scotland, nous recueillons des informations sur votre état de santé ou votre régime alimentaire, qui sont des informations pertinentes et essentielles pour l'hôte.

Comment nous utiliserons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

  • Pour vous contacter et vous communiquer les informations que vous avez spécifiquement demandées
  • Pour compléter la réservation de votre cours d'anglais
  • Pour informer nos professeurs de toute demande spécifique
  • Pour informer les prestataires d'hébergement en famille d'accueil du profil de l'invité
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service ou à votre réservation
  • Pour vous envoyer nos bulletins d'information ou vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui sont susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins. Au maximum 4 fois par an

Pendant combien de temps nous conserverons vos données et pourquoi

  • Pour les demandes d'informations sur les cours, l'adresse électronique, le nom et la demande initiale seront conservés dans notre système pendant 12 mois. Cela nous permet d'assurer le suivi d'une demande.
  • Pour les clients qui ont réservé un cours et étudié à ECS Scotland, le dossier du client est conservé pendant 10 ans. Cela nous permet d'identifier les clients qui reviennent et de garder une trace de leurs précédentes demandes de réservation, de leur niveau d'anglais et des informations sur les cours. Les dossiers des clients sont également conservés pour répondre aux exigences des organismes d'accréditation tels que le British Council et pour établir des statistiques pour des organisations telles qu'English UK.

Diffusion des informations

  • Les informations essentielles (nom, âge, nationalité, état de santé ou régime alimentaire) peuvent être communiquées aux prestataires d'hébergement en famille d'accueil, le cas échéant.
  • Les informations non identifiables telles que la nationalité, la durée des études et le choix des cours peuvent être communiquées à des organismes d'études tels qu'English UK.
  • Les dossiers des clients peuvent être communiqués aux inspecteurs du programme d'accréditation du British Council ou à des agences gouvernementales dans le cadre d'une enquête.
  • Aucune information ne sera communiquée à des tiers à des fins de marketing.

Accès à vos informations et correction

  • Vous pouvez nous demander de supprimer ou de modifier des informations que vous jugez inexactes.
  • Vous pouvez nous contacter pour que nous supprimions toutes les informations que nous détenons à votre sujet.
  • Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, indiquez clairement les informations dont vous avez besoin dans un courriel adressé à : [email protected] Pour protéger vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de traiter toute demande que vous ferez.

Changements

Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique en matière de protection de la vie privée et de cookies sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification apportée à notre politique en matière de confidentialité et de cookies. En continuant à utiliser ce site web, vous serez réputé avoir accepté les modifications apportées à notre politique en matière de confidentialité et de cookies.

Contrôleur des données et contact pour la protection de la vie privée

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