1. Todas las tarifas de los cursos de ECS Scotland incluyen:

Horas lectivas indicadas en tu carta de confirmación y en la factura (1 hora = 60 minutos), llamada de zoom y evaluación antes de la llegada, uso de todos los materiales del curso y de las instalaciones de autoaprendizaje, certificado de asistencia e informe de progreso, café/té en los descansos

2. Cursos en grupo y cursos combinados

  • Ten en cuenta que todas las clases en grupo son de varios niveles para alumnos con un nivel de inglés B1 - C1 .
  • A los clientes con un nivel A1, A2 o C2 de se les ofrecerá un curso de Clases Individuales (1-a-1)
  • El enfoque de todos los cursos en grupo, a menos que se especifique específicamente, es la mejora de las habilidades comunicativas orales y auditivas
  • Durante julio, agosto y los periodos punta, ECS Scotland puede impartir algunas clases en locales adicionales cercanos a la escuela

3. Aplicaciones

  • Rellena el formulario de solicitud en línea aquí o envía por correo electrónico la versión electrónica
  • Comprueba la disponibilidad de las fechas del curso antes de enviar el depósito
  • Envía un depósito de 250 £ para confirmar tu plaza en el curso
  • Para el alojamiento en familia, hay que pagar una semana de alojamiento para confirmar el alojamiento en familia
  • Cuando recibamos tu depósito, te enviaremos una carta de confirmación y la factura por correo electrónico.
  • El pago completo debe recibirse al menos dos semanas antes de la fecha de inicio del curso.
  • El pago del depósito y del importe total del curso debe realizarse a través de Flywire https://www.flywire.com/pay/ecsscotland

4. Carga del Cuidado del Clima

  • Se añadirá a la factura un cargo de 20 £ por persona y reserva para todos los clientes que viajen en avión. Si tienes previsto viajar a Edimburgo en tren, indícanoslo en el momento de hacer la reserva. Si deseas anular el Cargo por Cuidado del Clima, envía una copia de tu billete de tren.
  • ¿Qué es la Tasa de Protección del Clima? Más información aquí: https://www.ecsscotland.co.uk/blog/climate-care-charge

5. Cancelaciones de cursos, cambios de fecha y seguros

  • Si el curso se cancela 30 días o más antes de la fecha de inicio del curso, se devolverá el dinero pagado menos una tasa administrativa de 150 £.
  • Si el curso se cancela 29 días o menos antes de la fecha de inicio reservada, se cobrará el depósito de 250 £ por el curso y una semana de alojamiento (si procede). Se devolverá el resto del dinero pagado
  • Si el curso se cancela debido a la denegación de la solicitud de visado, envía una prueba documental de la denegación con la firma de la OCE y la fecha de la denegación. En ese caso, se devolverá el importe del curso menos 150 £ en concepto de gastos administrativos y menos las comisiones bancarias aplicables.
  • Para cancelar o cambiar un curso que ha comenzado, el cliente debe avisar por escrito al Director con 10 días de antelación (dos semanas completas de estudio, de lunes a viernes). Se cobrará una tasa de cancelación equivalente a 1 semana de curso a partir del final de los 10 días de preaviso.
  • Seaconseja a los clientes que se aseguren de que tienen un seguro médico y de viaje adecuado para el periodo de su estancia en el Reino Unido. Los clientes deben asegurarse de que su seguro cubre la cancelación del curso, los gastos de viaje y de repatriación. ECS Scotland no proporciona seguro ni cobertura de enfermedad a los clientes.
  • ECS Scotland no se hace responsable de ningún accidente durante el viaje de ida o vuelta al lugar de estudio
  • No se realizan reembolsos por enfermedad, ausencia u otras causas del cliente durante el periodo del curso
  • ECS Scotland se reserva el derecho de no admitir en el curso a un estudiante que padezca alguna enfermedad, afección médica o discapacidad mental/física que no haya sido revelada previamente en el formulario de solicitud o por escrito al Director.
  • ECS Scotland acepta estudiantes de todo el mundo. Se espera de todos los clientes tolerancia hacia otras nacionalidades, religiones y razas. No se tolerará ningún tipo de abuso racial, verbal, sexual o físico hacia nadie (personal y alumnos). Esto incluye la grosería, el acoso, la intimidación, la violencia o el daño a la propiedad personal por cualquier motivo. Si otro cliente o un profesor se queja de un cliente, se le podrá pedir que abandone el curso o que cambie de clase. No se reembolsará a los clientes a los que se pida que abandonen un curso por acoso, intimidación, abuso o intolerancia.
  • Todos los gastos bancarios de los cursos cancelados correrán a cargo del cliente.

6. Alojamiento en familia

  • El alojamiento en casa de familia se proporciona a la llegada, desde el domingo anterior al comienzo del curso hasta el sábadoposterior a su finalización. Las noches adicionales están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. Los clientes deben llegar a su casa de acogida entre las 9.00 y las 22.00 horas. Si los anfitriones no pueden aceptar clientes que lleguen entre 10pm - 9am, se te pedirá que reserves un hotel para tu primera noche.
  • Las comidas en el alojamiento en familia se proporcionan según lo indicado en la carta de confirmación del cliente
  • No se efectuarán reembolsos si el cliente decide abandonar el alojamiento en familia antes de tiempo.
  • Se pueden discutir cambios en los preparativos de forma individual, pero no se garantiza la disponibilidad de forma inmediata. Si el cliente o el anfitrión no están satisfechos con el acuerdo de alojamiento, la escuela intentará hacer arreglos alternativos lo antes posible.

7. Protección de datos e información personal

  • ECS Scotland puede utilizar la información que un cliente nos facilita durante el proceso de solicitud para prestar nuestros servicios. La información se guarda de forma segura en nuestro sistema informático y en el registro de clientes.
  • ECS Scotland no comparte datos con terceros, a menos que lo exijan legalmente nuestros organismos de acreditación (el British Council y English UK) o los gobiernos del Reino Unido o Escocia
  • ECS Scotland puede ponerse en contacto contigo ocasionalmente para informarte sobre nuevos cursos o actualizaciones de la escuela. Si no deseas recibir información, envía un correo electrónico a [email protected] o date de baja de la lista de distribución a través del correo electrónico que recibas.
  • Para obtener información completa sobre la Política de Privacidad, consulta aquí. Scotland se reserva el derecho a utilizar fotografías tomadas durante los cursos para ilustrar material promocional. Si un cliente no desea aparecer en este material, debe comunicárselo al Director durante la sesión fotográfica. Estas fotos no tienen valor comercial ni contractual

8. Métodos de pago

  • Los pagos internacionales desde cuentas bancarias fuera del Reino Unido deben realizarse a través de Flywire. Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito https://www.flywire.com/pay/ecsscotland
  • Para pagos realizados desde una cuenta bancaria del Reino Unido, ponte en contacto con nosotros para obtener los datos bancarios

9. Información sobre ECS Escocia

ECS Scotland" es el nombre comercial de E C SCOTLAND LIMITED, sociedad registrada en Escocia con el número 426926 y domicilio social en: 17 Young Street, Edimburgo, EH2 4HU. Teléfono: +44 (0)131 226 5262. Correo electrónico: [email protected] Página web: www.ecsscotland.co.uk

10. Política de privacidad

ECS Scotland se toma muy en serio la privacidad de sus clientes. Lee aquí nuestra política de privacidad para saber cómo utilizamos los datos de nuestros clientes.