Cookies y privacidad

Política de privacidad

EC Scotland Ltd T/A ECS Scotland (nosotros, nos, nuestro) se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Nos tomamos muy en serio la privacidad de todos nuestros clientes y usuarios del sitio web, y nos esmeramos en proteger tu información personal.

Privacidad y principios generales

Esta política rige cualquier tipo de tratamiento (incluida la recogida, uso, transferencia, almacenamiento y eliminación) de información personal identificable (cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona física, y cualquier otra información asociada a ella) sobre personas físicas que utilicen este sitio web. Esta política se aplica a nuestro tratamiento de datos recogidos por cualquier medio, tanto activo como pasivo, en línea de personas ubicadas en cualquier parte del mundo. Cualquier pregunta relativa a nuestro tratamiento de datos personales puede dirigirse a: [email protected]

Lee atentamente la siguiente política para comprender qué información podemos recopilar de ti, cómo podemos utilizarla y tus derechos con respecto a nuestro uso.

Nos guiaremos por los siguientes principios a la hora de procesar los datos:

• Sólo recopilaremos datos para fines específicos y especificados
• No recopilaremos datos más allá de lo necesario para cumplir dichos fines
• No utilizaremos los datos para fines distintos de aquéllos para los que se recopilaron, excepto en los casos indicados, o con consentimiento previo
• No transferiremos datos a terceros ni a través de las fronteras, excepto en los casos indicados o con consentimiento previo.
• Procuraremos verificar y/o actualizar los datos periódicamente, y aceptaremos solicitudes de modificación de los datos personales.
• Excepto cuando se indique lo contrario, no almacenaremos datos de forma identificable durante más tiempo del necesario para cumplir su finalidad, o según lo exija la ley.

Qué información recopilamos sobre ti

• Cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar información sobre un curso, recibimos tu dirección de correo electrónico y tu nombre
• Cuando haces una reserva para un curso, rellenas un formulario de solicitud y nos das libremente tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y nacionalidad
• Cuando comienzas tu curso en ECS Scotland, abrimos un registro de cliente que contiene información sobre tu nivel de inglés, las clases que has reservado, la asistencia a clase y cualquier otra información relevante para que podamos prestar eficazmente el servicio que has reservado
• Si reservas alojamiento en familia organizado por ECS Scotland, recopilamos información sobre cualquier condición médica o información dietética que sea relevante y esencial para el anfitrión.

Cómo utilizaremos tu información

Podemos utilizar la información que tenemos sobre ti de las siguientes formas:

• Para ponernos en contacto contigo con la información que hayas solicitado específicamente
• Para completar la reserva de tu curso de inglés
• Para informar a nuestros profesores de cualquier solicitud específica
• Para informar a los proveedores de alojamiento del perfil de los huéspedes
• Para notificarte cambios en nuestro servicio o en tu reserva
• Para enviarte nuestros boletines informativos o facilitarte información, productos o servicios que nos solicites o que consideremos que puedan interesarte, cuando hayas consentido que nos pongamos en contacto contigo para tales fines. Máximo 4 veces al año

Cuánto tiempo conservaremos tus datos y por qué

• Para las solicitudes de información sobre cursos, la dirección de correo electrónico, el nombre y la consulta inicial permanecerán en nuestro sistema durante 12 meses. Esto nos permite hacer un seguimiento de la consulta
• Para los clientes que hayan reservado un curso y estudiado en ECS Scotland, el registro de clientes se conserva durante 10 años. Esto nos permite identificar a los clientes que vuelven y hacer un seguimiento de sus anteriores solicitudes de reserva, nivel de inglés e información sobre el curso. Los registros de clientes también se conservan para cumplir los requisitos de organismos de acreditación como el British Council y para elaborar estadísticas para organizaciones como English UK.

Distribución de la información

• La información esencial (nombre, edad, nacionalidad, condiciones médicas o requisitos dietéticos) puede compartirse con los proveedores de alojamiento, si procede.
• La información no identificable, como la nacionalidad, la duración de los estudios y el curso elegido, puede compartirse con organizaciones de estudios como English UK
• Los registros de los clientes pueden compartirse con los inspectores del Programa de Acreditación del British Council o con organismos gubernamentales en el marco de una investigación.
• No se facilitará información a terceros con fines de marketing.

Acceso a tu información y corrección

• Puedes pedirnos que eliminemos o corrijamos la información que consideres inexacta
• Puedes ponerte en contacto con nosotros para que eliminemos toda la información que tenemos sobre ti
• Puedes retirar el consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento

Tienes derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti. Si deseas una copia de toda o parte de tu información personal, indica claramente la información que necesitas en un correo electrónico a: [email protected]. Para proteger tu información, te pediremos que verifiques tu identidad antes de procesar cualquier solicitud que nos hagas.

Cambios

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de Privacidad y Cookies en el futuro se publicará en esta página. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que conoces cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad y Cookies. Si sigues utilizando este sitio web, se considerará que aceptas cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Controlador de datos e información de contacto sobre privacidad

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